Amadeus

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zum GDS-Training.

Wenn Ihre Fragen hier nicht behandelt werden, nutzen Sie bitte die Kontaktiere uns formular zur Kontaktaufnahme.

• Was ist GDS?

  Das Global Distribution System (GDS) ist ein primäres Reservierungstool für Reisebüros. GDS ist ein Netzwerk, das es Reisebüros und ihren Kunden ermöglicht, auf Reisedaten zuzugreifen, Reservierungsoptionen zu suchen und zu vergleichen sowie Reisen zu buchen. GDS-Netzwerke wie das von Travelport betriebene System generieren weltweite Reiseumsätze in Milliardenhöhe. Die drei wichtigsten GDS-Systeme sind Amadeus, Sabre und Galileo.

• Warum sollte ich einen GDS-Kurs belegen?

  Große Reiseorganisationen und -profis nutzen ein Global Distribution System (GDS), um Reisearrangements ganzheitlich zu koordinieren, von Flügen über Hotels bis hin zur Autovermietung. Reiseunternehmen verlangen von Arbeitssuchenden GDS-Kenntnisse. Das Erlernen von GDS könnte Ihnen Ihren Traumjob im Reisebereich sichern!

• Welchen GDS-Kurs soll ich wählen?

  OTT empfiehlt Amadeus, wenn Sie in Europa und den meisten Teilen der Welt ansässig sind, da es das beliebteste und am häufigsten genutzte GDS ist. Sabre ist auf dem US-Markt am beliebtesten, während Galileo von jedem genutzt werden sollte, der auf dem afrikanischen Markt und im Nahen Osten arbeitet.

• Kann ich den Kurs in einer anderen Sprache belegen?

  Die Kurse können nur auf Englisch absolviert werden, daher sind Grundkenntnisse der englischen Sprache erforderlich.

• Wann erhalte ich nach der Registrierung meine Zugangsdaten?

  Der Zugriff auf den Kurs erfolgt nicht sofort und hängt von dem von Ihnen erworbenen Kurs ab. Nachfolgend finden Sie einige Richtlinien der Kursanbieter:
  Für GDS-Kurse sollten Sie damit rechnen, dass Ihnen Ihre Anmeldedaten und Anweisungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail zugesandt werden.
  Bei IATA-Kursen kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihnen Ihre Anmeldedaten und Anweisungen per E-Mail zugesandt werden.
  Alle Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden montags bearbeitet. Bitte mailen [email protected] für alle anderen Anfragen.

• Kann ich meine Bestellung stornieren?

  Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag/Kauf zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Bestätigung Ihrer Bestellung.
  Wenn Sie den Kurs innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung bereits begonnen haben, unterliegen Sie den Bedingungen des Anbieters bezüglich der Rückerstattung.

• Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

  Sie können den Kurs innerhalb der 14-tägigen Frist ab dem ersten Kauf stornieren und erhalten Ihr Geld zurück. Wenn Sie den Kurs innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung bereits begonnen haben, unterliegen Sie den Bedingungen des Anbieters bezüglich der Rückerstattung.
  Wenn Sie die Schulung (oder einen Teil davon) nicht abschließen, haben Sie keinen Anspruch auf einen Rabatt oder eine Rückerstattung jeglicher Art.

• Was sind die Mindestsystemanforderungen?

  Sie sollten über einen aktuellen Browser und eine gute Internetverbindung verfügen. Für die Installation ist kein spezielles System erforderlich. Google Chrome wird jedoch empfohlen.
  Leider ist OTT nicht in der Lage, grundlegende Schulungen zu Computerkenntnissen und -fähigkeiten anzubieten.

• Findet die Prüfung nur online statt?

  Ja, für die meisten unserer Kurse finden die Prüfungen ausschließlich online statt.
  Bei IATA-Kursen finden einige Prüfungen physisch und nicht nur online statt. Die Liste der körperlichen Prüfungen umfasst die folgenden Kurse: Reise- und Tourismusberater, Management des Reisegeschäfts, Global Distribution Systems Fares and Ticketing und Foundation in Travel and Tourism.
  Die Prüfung findet in einem akkreditierten IATA-Schulungszentrum statt. Informationen zur Prüfung für IATA-Kurse finden Sie unter http://www.iata.org/training/Pages/exam-information.aspx.

• Ich habe bestanden, wie erhalte ich mein Zertifikat?

  Für GDS-Kurse kontaktieren Sie uns bitte unter, wenn Sie den Kurs erfolgreich bestanden haben [email protected]. Wir prüfen Ihre Punktzahl und senden Ihnen eine Bescheinigung kostenlos per Post an die auf Ihrem Original-Bestellformular angegebene Adresse zu. Wenn Sie möchten, dass das Zertifikat an eine andere Adresse gesendet wird, teilen Sie uns dies per E-Mail mit.
  Für die papierbasierten Prüfungen sendet Ihnen die IATA nach bestandener Prüfung ein offizielles IATA-Zertifikat zu. Wenn die Prüfung online stattfindet, erhalten Sie eine digitale Version Ihres Zertifikats.
  Für alle anderen Kurse senden Sie bitte eine E-Mail [email protected].

• Kann ich den Kurs in jedem Land nutzen und ein Zertifikat erwerben?

  Ja, da alle unsere Kurse online durchgeführt werden, benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser, um sich anzumelden und fortzufahren. Wir versenden Zertifikate in jedes Land der Welt.

• Ich kann nicht über die Website bestellen/ich habe keine Kreditkarte; Wie kann ich einen Kurs bestellen?

  Die einfachste alternative Möglichkeit, einen Kurs zu bestellen, ist PayPal. Es ist schnell und sicher. Email [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Postanschrift und dem Kurs, den Sie bestellen möchten. Wir senden Ihnen dann eine PayPal-Anfrage per E-Mail. Sobald die Zahlung für den Kurs eingegangen ist, richten wir Ihr Konto ein.

• Kann jemand anderes einen Kurs für mich kaufen?

  Ja, es ist in Ordnung, wenn jemand anderes den Kurs bezahlt. Wir benötigen lediglich eine E-Mail mit dem Namen und der E-Mail-Adresse der Person, die an dem Kurs teilnehmen wird.

• Kann ich einen Kurs mit American Express Karte bezahlen?

  Nein, leider akzeptieren wir keine American Express-Karten.

• Wie lange muss ich meinen GDS-Kurs absolvieren?

  Kurse mit festgelegter Zeit (z. B. 20 Stunden, 45 Stunden und 90 Stunden) verfallen, wenn die volle Zeit ausgeschöpft ist. Der Kurs muss innerhalb von 180 Tagen (6 Monaten) nach der ersten Anmeldung abgeschlossen werden. Erweiterungen können auf unserer Website erworben werden.

• Beginnt die 6-Monats-Frist mit dem Tag, an dem ich den Kurs kaufe, oder mit dem Tag, an dem ich mich zum ersten Mal anmelde?

  Die 6-Monats-Frist beginnt mit dem Tag Ihrer ersten Anmeldung

• Kann ich die Prüfung nur einmal ablegen?

  Solange Sie noch Zeit für Ihren Kurs haben, können Sie die Prüfungen so oft wiederholen, wie Sie zum Bestehen des Kurses benötigen.

• Kann ich mit dem von Ihnen bereitgestellten GDS echte Buchungen vornehmen?

  Nein, wir bieten nur Schulungen an, die das echte GDS-System nachbilden. Das System, das Sie in unseren Kursen verwenden, ist also dasselbe System wie das echte GDS, kann jedoch nur für Schulungszwecke verwendet werden. Sie erhalten Übungen zu diesem GDS-Emulator, die Sie darauf vorbereiten und Ihnen beibringen, wie Sie reale Buchungen und Änderungen an einem GDS vornehmen.